一部剧而已

导读： 一部剧而已 郑州市第七十六中学 吴瑶 虽然国产行业剧一次次让我受到冲击，虽然我每刷一次都要感叹一次，国产行业剧真得很扑街，但从来没有一部行业剧、甚至没有一部电视剧能像《完美关系》那样让我如此“受益良多”。 《完美关系》讲述了危机公关专家卫哲和女主达琳通力合作，帮客户人财两空、家...

一部剧而已

郑州市第七十六中学 吴瑶

虽然国产行业剧一次次让我受到冲击，虽然我每刷一次都要感叹一次，国产行业剧真得很扑街，但从来没有一部行业剧、甚至没有一部电视剧能像《完美关系》那样让我如此“受益良多”。

《完美关系》讲述了危机公关专家卫哲和女主达琳通力合作，帮客户人财两空、家庭破碎，将危机公关处理成公关危机的奇妙冒险之旅。因为《完美关系》的剧情大家都有所耳闻，我将跟随公关界冉冉升起的新星江达琳总裁学习，对人物进行分析总结和方法论学习，让你我在事业上“百尺竿头更进一步”。

在这里详细介绍一下我的灵魂导师江达琳。她年芳27，海外公共关系专业硕士高材生，她单纯善良独立，三岁游历列国，小学三年级就立志要消灭癌症。作为富二代的她，不靠家里，在澳洲勤工俭学，即使知道可能要丢工作，还毅然决然见义勇为，为帮助同胞这样的民族大义，简直可歌可泣、感天动地。因为家里出事，爸爸突然跑路，公司危在旦夕，老妈把她紧急召回国，力排众议接任DL总裁。虽然没有工作经验，她还是决定挑起重担，更在记者会上舌战记者。学历、气魄与胆量，显得达琳和那些傻白甜富二代好不一样。

通过近30集的学习、观摩、记笔记，我从达琳身上学到了成为一名优秀公关人需要哪些优秀的品质。

达琳法则第一条：拿甲方的钱让甲方自己解决

虽然没干过公关，但没关系，因为达琳从小学就开始做慈善，她的野心就是在全世界开满“达琳十字会”；虽然达琳觉得大家都看不起她，很没面子，但没关系，她抢过CASE要证明自己“我是总裁，我决定了，纽非斯的案子我要管”；虽然没有一点经验，但也没关系，达琳不会做，让甲方做不就得了。达琳处理的第一个CASE——员工度假期间猝死，遗孀表示这是过劳死，要求甲方赔偿，达琳作为甲方代理需要平息舆论、安抚家属、减少赔偿、尽快解决，但这些达琳全都不会。在同时惹毛了甲方和遗孀，事情越闹越大还上了热搜的危急关头后，达琳得出了一个惊人的结论：尽快跟李静柔和解......

达琳觉得她有点汤不牢了，需要有个帮手。正巧她和卫哲有过那么几面之缘，于是跑到人家门口堵人“反正我不管，这个忙你帮也得帮，不帮也得帮”“你得救我命啊，卫哲老师”，于是在卫哲的帮助下远程操控，谈好拿40万与员工遗孀和解。但达琳觉得这怎么可以：那个遗孀太可怜，老公死了她还怀孕了，客户应该多出点血才对。于是又开始当侦探搜集线索，又让甲方公司的高管跳反，证明是过劳死。最后拿着录音找到老板，态度坚硬的甲方老板本来不打算追加赔偿，但被达琳的精神感动了，开始自责忏悔甚至开起了追悼会，横幅还是喜庆的红色......于是预算40万的危机公关案，在达琳的努力下“只要”赔偿200万和给没出生的孩子每个月3000块直到成年，而已。

达琳处理的第二个CASE——帮发小处理一起交通纠纷案，案件类似彭宇案和“我爸是李刚”。双方各执一词，本来达琳的任务是“我需要你们帮我去消除一些负面的影响，适当地增加一些正面的宣传”，大概是平息事端，让发小尽快摆脱麻烦，但达琳身为总裁怎会任人摆布？她不！警察花了几天调查都没看出问题的录像，达琳冲到警察局区区几眼就发现了盲点所在。在她的努力下终于找到了铁证，证明发小就是肇事逃逸。发小的妈前脚还慈母多败儿，坚决不让儿子有事而请来了达琳；后脚马上被达琳的正义感动，直接打电话自首，送儿子进监狱了。

达琳处理的第三起CASE是一起裁员。简单来说就是老板很难亲手干掉和自己打江山的老员工，不想出面，所以开出了高达270万美金的公关费，请来了卫哲和达琳到澳洲处理这件事，安抚他们的情绪。果不其然，员工反应激烈甚至掏出了枪，但这些怎能吓唬得了达琳？她前脚刚被拿着枪的过激员工吓得睡不着，连夜来找卫哲；后脚就和卫哲说：能不能帮我们的利润拿出来一些给他们呀？一向客户至上、利益为先的公关NO.1卫哲，果不其然被达琳的善良所感化，想了个办法让死也不肯出面的甲方老板亲自来搞定裁员，甲方老板搞定员工，俩人只能拿着270万美金默默数钱。

达琳法则第二条：工作恋爱两不误

一个优秀的公关人，不仅职场得意，情场更要得意。工作期间她偶遇大学就有好感的帅气学长谭新凯。学长在甲方公司当小领导，经过数年的时间洗礼，他果然还是对达琳念念不忘，天天讲情话、送玫瑰，还布置了一个经典复古款表白现场，把达琳感动得不要不要的。什么合伙人会议、什么赚钱做生意、什么公司危在旦夕，这些哪有和学长约会重要？“你和卫哲说，今天晚上我有重要的事情，前几天就约好了，所以今天铃铛网开会的事情，他们先商量，回头告诉我结果就行。”毕竟一个好的工作状态当然需要用爱情来滋润，更何况和学长约会也可以工作啊。虽然学长是甲方，达琳是乙方，但并不妨碍两人每次约会都聊公司业务，完美处理了事业和爱情的平衡。这难道不是公关人最高的生活境界吗？

达琳法则第三条：辛苦请来的老师，一定要好好骂

对于达琳来讲，老师是什么？很显然，老师就是招之即来挥之即去的工具。堂堂霸道总裁千万不能让老师给控制住了，所以用的着老师的时候，达琳不卑不亢“卫哲老师，你就再帮帮我吧，你都已经帮了一半了，你不能半途而废啊。”；用不着老师的时候达琳态度更要强硬，能吼就吼、能骂就骂，千万不能给老师留面子，当然当面怼老师那都是基本操作：上课布置功课太多，就要表现出不满；听到老师的八卦，就要在背后议论。况且这个老师还喜欢干涉达琳的隐私，影响她谈恋爱，骂他两句也有情可原。最最重要的是，这个老师还诽谤学长疑似收了黑钱，导致DL的创意被剽窃，达琳都问过了学长他都说没做过，老师还去查查查......

对老师不卑不亢、据理力争、该骂就骂，这难道不是公关人最强的交际能力吗？

达琳法则第四条：善于运用微表情

优秀的公关人就是要喜怒不形于色。所以通过微表情来告诉别人自己在想什么，只要一个眼神确定，你们的工作就有意义。小小的一个瞪眼却能表达不同的情感；简单的一个微笑，高兴里带着忧愁，忧愁中带着猴急，这简直是2020最有层次感的微笑。还有这饱含着浓烈情感，也不知是在哭还是在笑的表情，更让我确定了达琳就是“天生”的公关人啊。

牢记以上四点，早上醒来背一遍，三餐之前背一遍，睡觉之前背一遍，定期让你的对象、朋友等抽查、错了罚抄，温故而知新，可以为师矣。掌握这些，下一个“最牛”的公关人就是屏幕前的你。